常見問題

壹、產品問題

  1. 填寫職位模板需要註冊成為會員嗎？
    答：是的，不論是試用或付費方案，皆需成為會員才能開始使用。
  2. 職位模板是什麼？
    答：職位模板為標準化篩選人才的第一步，協助企業能夠釐清開缺職位的需求，並針對不同職位制定專屬的面試標準門檻，透過勾選職能來匹配面試者，找到最適合的人才。
  3. 職位模板的一個職位可以保留多久？
    答：因應貴企業的擴張及整合，您所設置的職位模板可留存一年，一年後PsyKe將會重新向您確認該職位是否保留或修改。若職位模板有所調整則需另外收費。
  4. 創建一個職位模板需要多久的時間？
    答：創建一個職位模板約需20~30分鐘。
  5. 職位模板有哪些職能，一個職位可以選擇多少個職能？
    答：一共有八大職場向度、每一個向度皆有十項職能，根據不同的職位需求，企業可自行選擇相應職能。
  6. 面試者在填寫職能測驗時，需要註冊成為用戶嗎？
    答：不需要，PsyKe會將職能測驗連結發送給企業主，面試者收到測試連結後即可開始填答。
  7. 職能測驗只能針對求職者嗎？
    答：職能測驗針對各企業需求能夠有不同的服務方案，例如企業的選才、考核、拔擢，亦或是新鮮人、轉職、求職者，皆可得到相應服務與方案。
  8. 面試者填答職能測驗需要多久的時間？
    答：填答一份職能測驗約需20分鐘，且在過程中能專注填答為佳。
  9. 於試用期建立的職位模板付費後可否繼續使用？
    答：可以，只要購買任意方案都可繼續享用試用期間的職位模板。

貳、付款問題

  1. 請問如何支付產品金額？
    答：當貴公司確認購買時，PsyKe將寄電郵付款明細與您的信箱，再請貴公司轉賬至指定帳戶。
  2. 如何確認PsyKe已收到款項？
    答：當PsyKe收到貴公司的轉賬後，將會寄電郵告知您付費成功，並將寄送紙本發票予貴公司。

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